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主题:爱心公益协会义工行为规范

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爱心公益协会义工行为规范  发帖心情 Post By:2009-3-31 20:18:41 [只看该作者]

              爱心公益协会义工行为规范

 

一、爱协义工

1、义工定义:义工,又称为“志愿者”(英语 Volunteers)。义务工作是指所有社会公民志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,基于良知、信念和责任,为社会和他人提供服务和帮助,促进社会进步而提供的服务。

2、义工的特征:志愿性 无偿性 公益性 组织性

 

二、义工服务内容

1、               服务社会对象

——劳动:任何涉及运用体力的义务工作都属于这类活动。其服务对象包括志愿福利机构,需要援手的社区和协助家居清洁及维修等工作。服务方式通常为短期性的直接服务,也有长期性的工作等。

——探访(走访 回访):包括住院探访和家庭探访,对象主要为年老或缺乏关怀的病人,以及没人照顾的高龄老人,增强他们对生活的信心。

——结伴为友:服务对象的性别、年龄和身份并无规定。义工或以大哥哥、大姐姐的身份与成长中的儿童或青少年接触,为他们树立良好的榜样,使其身心获得适当的辅导和发展。

——社会帮教:监狱、少管所、戒毒中心等的服务。

——义教:弱势群体针对性教育培训、技术帮助等。

 

2、服务社会公益事业

——献血、骨髓志愿者

——环保

——救灾、扶贫捐赠

——心理咨询帮助社会热线

——其他公益事业

 



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三、义工服务意义

——对社会:

1)传递爱心,传播文明

  义工在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

2)建立和谐社会

   义务工作,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。

3)促进社会进步

  社会的进步需要全社会的共同参与和努力。义务工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。

 

——对服务对象:

1)接受个人化服务

  义工服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化

的功能,从而令服务对象受益。

2)帮助融人社会,增强归属感

 通过义工服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,义工以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。

 

——对自身:

1)奉献社会

义工通过参与义务工作,有机会为社会出力,一尽公民责任和义务。

2)丰富生活体验

  义工利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自已的生活圈子,更? ?

可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,有益于自身的成长和提高。

3)提供学习的机会

义工在参与义务工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

 

 

四、 义工的责任及工作态度

 

义工对爱心公益协会应抱建设性的心态,积极主动参与管理、策划和组织工作,增强主人翁意识。有自觉的义工责任感和良好的义务工作态度:

 

——对义务工作:

1)义工在决定参与某项服务前,必须清楚了解服务的内容和要求,与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符,对工作应有充分的心理准备。  

2)义工不可轻率作出承诺,但对承诺了的服务必须尽心尽力完成,如因客观原因,确实无法覆行承诺的,应做好解释工作。

 

 

——对服务对象:

1)应持互相帮助的平等精神,不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。  

2)应尽量了解服务对象,明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想,在提供服务时,应尊重服务对象的意见,不应用自己的想法去套别人。  

3)要尊重服务对象的隐私权,不应随意公开服务对象的情况或资料。  

4)要尽量与服务对象或服务机构保持良好的关系。

 

——对爱心公益协会组织:

1)组织建设工作要积极参与,群策群力,集思广益,民主进步。

2)发扬团队精神,协调互助,提高服务水平和工作效率。

3)自觉工作纪律,端正义工态度,维护爱心公益协会团队名誉。



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不可轻率作出承诺,但对承诺了的服务必须尽心尽力完成

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以下是引用开心在2010-1-3 15:41:49的发言:
不可轻率作出承诺,但对承诺了的服务必须尽心尽力完成

是的这是义工的责任及工作态度



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学习,温故而知新


无论何时,请不要忘记我们聚集在一起的初衷。
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上学的时候总想做,可是找不到地方!

工作了,也还是想做!可有心无力了!还是慢慢来吧!


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以下是引用fsl1600在2012-2-6 16:44:20的发言:

上学的时候总想做,可是找不到地方!

工作了,也还是想做!可有心无力了!还是慢慢来吧!

平时可以做力所能及的身边好事,时间多了,再和义工们一起把爱传递得更远



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